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A menudo, en nuestro camino para crear productos increíbles, olvidamos que el producto en sí mismo es sólo uno de los pasos en la experiencia del usuario. Necesitamos ampliar la visión y ambición para pasar de diseñar productos a diseñar EXPERIENCIAS deliciosas (porque tu producto ¡es una experiencia! ¿Te habías dado cuenta?).
Este cambio implica poner en práctica áreas de conocimiento y técnicas (design thinking, service design, gamestorming, psicología del comportamiento…) que transforman el reto acotado del producto en cruzada experiencial inabarcable.
Pero, en realidad, todo pasa por conocer el proceso y practicar hasta conseguir el dominio guiado. Y nada como el customer journey para ser esa guía en el dominio:
para centrar los objetivos del producto a construir
destacar su diferencial
recoger los inputs del inception
identificar los paralelismos y diferencias con la competencia y otros servicios análogos
dirigir y recopilar los aprendizajes de la user research y el enfoque persona
y conseguir reflejar los insights de las dinámicas creativas
… nada como este experiencial customer journey para dar el salto del diseño de productos al diseño de experiencias inolvidables.
“Nuestros recuerdos se construyen a través de los cambios que experimentamos en las vivencias, los momentos significativos que nos aportan y la forma en que finalizan”. Daniel Kahneman, Nobel de Economía y padre de la Economía Conductual.
Autora: Ujue Agudo
Accenture colabora con clientes en proyectos basados en metodologías ágiles, tanto a nivel de implementación de soluciones como de consultoría, acompañando el proceso de transformación de equipos y organizaciones.
En muchas ocasiones, proyectos y clientes son globales, con equipos en distintas localizaciones, por lo que se requiere una planificación y ejecución distinta a la hora de abordarlos. Para afrontar este tipo de proyectos, a lo largo de los últimos años se ha desarrollado un framework interno, basado en un desarrollo iterativo similar a Scrum, pero con etapas y procesos estandarizados que los equipos de trabajo conocen, comparten y evolucionan desde cualquiera de los países en los que operamos.
Este framework nos permite presentar a los clientes un modelo de trabajo iterativo probado, basado en experiencias reales, con métricas comparables, permitiendo la escalabilidad de equipos y la gestión onsite+offshore de proyectos.
Autores: Luis Jesús Pintado, Abraham Díaz Bodas
Pair programming is probably the most well known eXtreme Programming practice… but how many companies really use it?
In Spain I don’t know any company (maybe, with luck, just a hand full) doing pair programming but abroad you have a big adoption.
Why is that?
Is Pair programming:
effective?
expensive?
great for coders?
fun?
tiring?
thrilling?
Worth it? What about code reviews? Should I do code reviews if I’m pair programming?
What’s in it for me?
I intent to tell you about my experience with Pair Programming… the Good, the Bad and the Ugly.
Autor: Pedro Gustavo Torres
Entrevistamos como parte del área de Periodismo Tecnológico a José Ángel Fernández, IT Pro Evangelist de Microsoft en #DevOSSAzureDays